東星制冷售中服務
1、跟客戶簽訂購銷合同，并嚴格遵守合同各項條款規(guī)定。
    東星制冷公司人員將主動協(xié)助客戶草擬供貨合同，主動提出有關違約責任，幫助客戶完成購銷合同的打印、復制、裝訂等工作。合同一旦簽定，東星公司承諾嚴格遵守合同的各項條款規(guī)定，主動履行購銷合同規(guī)定的每一項義務，承擔因違約而產(chǎn)生的責任。

2、協(xié)同客戶安排好儲運工作，按合同規(guī)定供貨。
       合同開始執(zhí)行后，東星制冷公司人員應該馬上安排好產(chǎn)品的制造工作，主動與客戶聯(lián)絡產(chǎn)品到貨時間、地點和交貨的方式，安排好產(chǎn)品的運輸、倉儲保管等工作。主動查看工地現(xiàn)場，提出合理的吊裝方案，保證東星冷水機機組在整個運輸、儲存、吊裝、調(diào)試中的安全。
       如果客戶有特殊的安裝要求，東星公司技術人員和售后服務人員應及時勘察現(xiàn)場，主動與客戶方聯(lián)系，為客戶方提供特殊吊裝的方案，請有關專業(yè)吊裝人員到現(xiàn)場協(xié)助吊裝。

3、與客戶一起做好清點驗收工作。
       東星制冷水冷螺桿式冷水機組到達安裝現(xiàn)場，東星人員馬上會同客戶方技術人員，對設備進行外觀的檢查驗收，配合客戶方對產(chǎn)品的主機及零配件進行清點。東星制冷安裝技術人員及時進入現(xiàn)場，保管好水冷螺桿式冷水機組重要零件和配件，備齊工作用儀器、工具，在規(guī)定的時間內(nèi)安裝調(diào)試好設備。

4、東星制冷提供產(chǎn)品使用、檢修、維護技術指導。
        在調(diào)試過程中，東星制冷技術人員擔負起客戶方操作的人員的培訓任務，東星制冷公司免費為客戶方操作人員提供產(chǎn)品的使用、檢修、維護等技術培訓，指導他們正確操作設備，及時調(diào)整水冷螺桿式冷水機組運行狀態(tài)，確保水冷螺桿式冷水機組在良好的環(huán)境下運行，延長水冷螺桿式冷水機組的工作壽命。東星制冷機電有限公司也為客戶方的技術人員、管理人員提供通俗易懂的產(chǎn)品使用、保養(yǎng)、維護等技術指導，幫助客戶了解水冷螺桿式冷水機組性能，用好設備。

5、東星制冷根據(jù)客戶需要提供安裝服務。
        假如客戶需要提供特殊的安裝服務，東星制冷公司的技術人員將不遺余力地為客戶服務，挑選更好的安裝人員，及時滿足客戶的特殊需要。田服務人員也可向客戶提供特殊吊裝的方案，幫助客戶選擇合適的吊裝工程隊，選擇更佳的吊裝方案，完成水冷螺桿式冷水機組的現(xiàn)場的吊裝。

6、東星制冷做好調(diào)試工作，為設備良好運行打下基礎。
       東星制冷產(chǎn)品都經(jīng)過出廠前模擬工況檢測，出廠安裝后精心調(diào)試兩個階段，技術人員保證調(diào)試后每一項參數(shù)均達到技術要求。技術人員也可根據(jù)客戶的特殊要求，增加對水冷螺桿式冷水機組的測試。如：與客戶的其它設備協(xié)同調(diào)試，以達到更佳的工作效果。
        在水冷螺桿式冷水機組工作一段時間后，東星制冷的調(diào)試人員將主動上門，詢問水冷螺桿式冷水機組工作狀況，并根據(jù)客戶需要，修正調(diào)試參數(shù)，使水冷螺桿式冷水機組工作在更好的狀態(tài)之中。